Wie kann ich mich als Benutzer/in anmelden?

Nachdem Sie die Erstanmeldung erledigt und ein Passwort eingestellt haben, können Sie sich jederzeit schnell wieder bei www.bildungsverein.de anmelden.

• Öffnen Sie http://www.bildungsverein.de
• Klicken Sie auf "Login" (oben links unter dem Logo).

Sie gelangen jetzt zur Anmeldeseite:

• Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Anmelden".

Nun sind Sie beim System angemeldet und können es in vollem Umfange nutzen. Sollte es Probleme mit dem Passwort geben, lesen Sie weiter bei Passwort vergessen.

Ich habe mein Passwort vergessen, was tun?

Wenn Sie einmal das Passwort für Ihre Benutzerkennung bei www.bildungsverein.de vergessen haben ist das kein Problem. Sie können mit wenigen einfachen Schritten ein neues Passwort einstellen:

• Öffnen Sie http://www.bildungsverein.de
• Klicken Sie auf "Login" (oben links unter dem Logo).

Sie gelangen jetzt zur Anmeldeseite:

• Klicken Sie das Register "Neues Passwort anfordern"

• Geben Sie nun Ihren Benutzernamen oder die hinterlegte Email-Adresse an und klicken Sie auf "Neues Passwort per E-Mail zuschicken".

Es wird Ihnen nun per Email ein Link für den einmaligen Zugang ohne Passwort zugeschickt (wie bei der Erstanmeldung).

• Öffnen Sie den Link in Ihrem Webbrowser und setzen Sie ein neues Passwort Ihrer Wahl.
• Speichern Sie nun die Benutzerdaten.

Das neue Passwort ist nun wirksam.

Was mache ich, wenn sich meine Email-Adresse ändert?

Wenn Sie nach Einrichtung Ihres Kontos bei www.bildungsverein.de ihre Email-Adresse ändern möchten, ist das jederzeit möglich:

• Melden Sie Sich bei www.bildungsverein.de an.

Nach erfolgreicher Anmeldung landen Sie auf der Seite "Mein Konto".

• Klicken Sie auf das Register "Bearbeiten".
• Geben Sie im Abschnitt "Kontoinformationen" die gewünschte neue Email-Adresse ein.
• Klicken Sie auf "Speichern" (ganz unten auf der Seite).

Von jetzt an verwendet das System die neue Email-Adresse.

Ich kann die bei Buchung des Kurses angegebene Email-Adresse nicht mehr abrufen, wie kann ich nun mein Konto aktivieren?

• Bitte kontaktieren Sie uns per Email oder telefonisch, wir werden dann die neue Email-Adresse zu Ihrem Konto hinterlegen.
• Anschließend können Sie Sich mit dieser Anleitung einen neuen Link für die Erstanmeldung zuschicken lassen.

Ich kann meine Benutzerdaten nicht speichern, "Email schon verwendet"-Fehler.

Beim Versuch die Benutzerdaten zu speichern (meist nach Eingabe des neuen Passworts) meldet das System, dass die Email-Adresse schon verwendet ist und weigert sich, meine Änderungen zu speichern.

Sehr wahrscheinlich hat sich schon mal jemand anders mit dieser Email-Adresse beim Bildungsverein zu einem Kurs angemeldet (Ehepartner/in, Freund/in, Kinder). Die Adresse ist jetzt mit diesem Benutzer verbunden und kann aus technischen Gründen nicht einem weiteren Konto zugeordnet werden.

• Kontaktieren Sie den Bildungsverein um herauszufinden, wer Ihre Email-Adresse benutzt hat.
• Klären Sie mit dieser Person, wer die aktuelle Email-Adresse weiterbenutzen darf/soll und finden Sie für die andere Person eine eigene Email-Adresse.
  Wenn es keine zweite Email-Adresse gibt, wird eines der beiden Benutzerkonten nicht mehr länger genutzt werden können.
• Bitten Sie den Bildungsverein, die Zuordnung von Benutzerkonten und Email-Adressen für Sie zu bereinigen.