"Small Talk" ist weit mehr als nur ein Gespräch über das Wetter auf einer Party. "Small Talk" ist die Fähigkeit, auf fremde Menschen zuzugehen, Kontakte zu knüpfen, eine kooperative Gesprächsatmosphäre herzustellen.

„Small Talk“ ist der Ausgangspunkt für jede weiterführende Kommunikation, sei es im Kundengespräch, mit Vorgesetzen, Mitarbeiter/innen, im gesellschaftlichen Leben, bei Präsentationen oder privat. Wie aber funktioniert "Small Talk"?

Dieses Seminar richtet sich an Personen, die ihre beruflichen und privaten Kommunikationsfähigkeiten erweitern wollen. Inhalte sind:

• Regeln des Small Talk
• Kommunikationspsychologie
• Empathie und Sympathie
• Körpersprache
• Aktives Zuhören
• Menschenbild