Wozu benötige ich Englisch an meinem Arbeitsplatz am häufigsten? Die Antwort lautet in den allermeisten Fällen: um E-Mails zu schreiben und Telefongespräche zu führen.
Beide Bereiche (Schreiben von Mitteilungen und Telefonieren) bilden die Schwerpunkte dieses Bildungsurlaubs.
Wir beschäftigen uns mit:
- Layout und Regeln für das Verfassen von offiziellen E-Mails und Briefen (z. B. an Kunden)
- Wendungen für verschiedene Typen von Schreiben (Anfrage, Angebot, Erinnerung etc.)
- internen Mitteilungen (Memos, Berichte)
Im Bereich Telefonieren stehen neben den typischen Wendungen auch kommunikative Aspekte im Vordergrund: Small-Talk am Telefon, Intonation, was tue ich, wenn ich den Gesprächspartner nicht verstehen kann.
Auch hier werden verschiedene Arten von Telefongesprächen besprochen: Anfrage, Beschwerde etc.
Eine der wichtigsten Arbeitsformen in diesem Bildungsurlaub wird die Gruppenarbeit sein.
Das Level der Teilnehmer/innen sollte der Stufe B1 des Europäischen Referenzrahmens für Sprachen entsprechen.
